Política de privacidad

Política de Privacidad:

En CR3A Group valoramos la privacidad de nuestros clientes y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información Recopilada: Recopilamos información personal que nos proporciona directamente. Esto puede incluir su nombre, dirección, correo electrónico y cualquier otra información relevante para ofrecer nuestros servicios.
2. Uso de la Información: Utilizamos la información recopilada para personalizar nuestros servicios de marketing digital, mejorar la experiencia del usuario y comunicarnos con usted de manera efectiva. No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley.
3. Protección de Datos: Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Utilizamos tecnologías estándar de la industria para mantener la seguridad de sus datos.
4. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a entender sus preferencias y mejorar nuestros servicios y su experiencia en línea.
5. Acceso y Control: Usted tiene el derecho de acceder a su información personal, corregir cualquier error y solicitar la eliminación de sus datos. Puede contactarnos en cualquier momento para ejercer estos derechos.
6. Actualizaciones de la Política: Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier modificación en esta página y le notificaremos a través de nuestro sitio web.
7. Transferencia de Datos: En caso de transferencia de datos a otras jurisdicciones, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que su información personal esté protegida de acuerdo con los estándares de privacidad aplicables.
8. Terceros: Podemos emplear servicios de terceros para asistirnos en nuestras operaciones comerciales. Estos terceros pueden tener acceso a su información únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En CR3A Group estamos comprometidos con la transparencia y la protección de su privacidad.

En CR3A Group valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Esta Política de Devolución describe cómo funciona nuestros entregables al utilizar nuestros servicios, usted acepta todos los términos descritos en esta política.

1. Proyectos Llaves en mano: Los proyectos tienen diferentes lapsos de tiempo en el cúal puede ser 15 días como minimo hasta un máximo de 60 días hábiles en entregar. Esto es tanto para proyectos web, estrategias digitales y demás servicios.
2. Suscripción a planes web: Por ser una suscripción mensual, hay un minimo de 6 meses para poder cancelar el servicio, con una anticipación de 30 días habiles para desactivar la opción del cobro en la tarjeta de crédito y/o débito.
3. Estrategia Digital: No es pertinente ninguna devolución de dinero si los productos ya entraron en la fáse de planificación y creación de contenido. Ya que esto conlleva una programación.
4. Empresas en USA: No procede a devolución de dinero si ya esta en proceso de apertura. Ya que se emite la papeleria a los organos estatales de gobierno en Estados Unidos.
5. ERP - Consultorias: Puede proceder a pedir una devolución de dinero si el asesor comercial que esta a cargo incumple con el contrato previo donde esta especificado todo los puntos que se deben de desarollar.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Devolución o sobre cómo manejamos las devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En CR3A Group estamos comprometidos con la transparencia y satisfacción al cliente.